WZ Helpdesk · บริการลูกค้า เร็ว ๆ นี้

คำขอความช่วยเหลือถูกจัดหมวด จัดลำดับความสำคัญ และวัดเวลาดำเนินการตามเป้าหมายภายใน

ปัญหาที่โซลูชันนี้แก้

  • คำขอความช่วยเหลือตกหล่นระหว่างหลายช่องทาง
  • วัดไม่ได้ว่าต้องใช้เวลานานเท่าไรกว่าจะจัดการคำขอหนึ่งเสร็จ

เมื่อเปิดตัว โซลูชันนี้จะช่วยคุณ

  • จัดหมวดและจัดลำดับความสำคัญของคำขอความช่วยเหลือแต่ละรายการ
  • เป้าหมายการดำเนินการภายในสำหรับคำขอแต่ละประเภท
  • ลูกค้าติดตามคำขอของตัวเองผ่านหน้าเฉพาะ

เหตุผลที่ไว้วางใจได้

  • ชั้นป้องกัน AI เดียวกับที่ใช้งานอยู่ใน WZ SmartAgent: ตอบจากเนื้อหาที่อนุมัติแล้วเท่านั้น ปิดบังข้อมูลส่วนบุคคล ป้องกันการแทรกคำสั่ง
  • เมื่อใช้ร่วมกับ WZ SmartAgent จะใช้โปรไฟล์ลูกค้าเดียวกัน
  • ข้อมูลของแต่ละธุรกิจถูกแยกออกจากกันตั้งแต่ในฐานข้อมูล

ยังไม่มีราคาและวันเปิดตัว

WZ Helpdesk · บริการลูกค้า

คำขอความช่วยเหลือถูกจัดหมวด จัดลำดับความสำคัญ และวัดเวลาดำเนินการตามเป้าหมายภายใน

ใช้ร่วมกับ

WZ SmartAgent

CRM ที่มีผู้ช่วย AI: ตอบลูกค้าจากเนื้อหาที่คุณอนุมัติแล้ว รวมทุกคำขอไว้ในรายการเดียว และมอบหมายให้คนที่เหมาะสม

โซลูชันอื่น