WZ SmartAgent
CRM có trợ lý AI: trả lời khách từ nội dung bạn đã duyệt, gom mọi yêu cầu vào một danh sách và giao đúng người.
WZ Helpdesk · Hỗ trợ khách hàng Sắp ra mắt
Yêu cầu hỗ trợ được phân loại, ưu tiên và đo thời gian xử lý nội bộ.
Vấn đề giải pháp này giải quyết
- Yêu cầu hỗ trợ bị trôi giữa nhiều kênh.
- Không đo được mất bao lâu để xử lý xong một yêu cầu.
Khi ra mắt, giải pháp sẽ giúp bạn
- Phân loại và ưu tiên từng yêu cầu hỗ trợ.
- Mục tiêu xử lý nội bộ cho từng loại yêu cầu.
- Khách theo dõi yêu cầu của mình qua một trang riêng.
Vì sao bạn có thể tin
- Cùng các lớp bảo vệ AI đang chạy ở WZ SmartAgent: chỉ trả lời từ nội dung đã duyệt, che thông tin cá nhân, chống chèn lệnh.
- Dùng cùng WZ SmartAgent thì chung một hồ sơ khách.
- Dữ liệu từng doanh nghiệp được tách riêng ngay trong cơ sở dữ liệu.
Chưa có giá và ngày ra mắt.
Kết nối thêm
Giải pháp khác
WZ POS · Bán tại quầy Sắp ra mắt
Bán tại quầy và in hoá đơn, đơn và khách vào cùng hồ sơ với các kênh khác.
WZ Loyalty · Tích điểm Sắp ra mắt
Điểm và hạng thành viên để khách quay lại mua ở mọi kênh bán.
WZ Affiliate · Cộng tác viên Sắp ra mắt
Có thêm người bán hộ, hoa hồng được tính theo quy tắc bạn đặt.