WZ SmartAgent
AIアシスタント付きのCRM。承認済みの内容からお客様に回答し、すべての問い合わせを一つのリストにまとめ、適切な担当者に割り当てます。
解決する課題
- 店頭の注文とオンラインの注文が別々の場所にある。
- レジ担当者が、すでにある顧客情報を入力し直さなければならない。
公開後にできること
- ブラウザで店頭販売を行い、レシートを印刷します。
- 店頭の顧客と注文が同じ顧客プロフィールに入ります。
- 各販売拠点は自分のシフトと注文を確認できます。
信頼できる理由
- WZ SmartAgentと一緒に使うと、顧客プロフィールを共有します。
- 各企業のデータはデータベース内で分離されています。
価格と公開日は未定です。
連携できる製品
ほかのソリューション
WZ Loyalty · ポイント 近日公開
ポイントと会員ランクで、どの販売チャネルでもお客様の再購入につなげます。
WZ Affiliate · アフィリエイトパートナー 近日公開
代わりに販売してくれる人を増やし、手数料はお客様が決めたルールで計算します。
WZ Helpdesk · カスタマーサポート 近日公開
サポート依頼を分類・優先度付けし、社内目標に対して対応時間を測ります。