WZ SmartAgent
AIアシスタント付きのCRM。承認済みの内容からお客様に回答し、すべての問い合わせを一つのリストにまとめ、適切な担当者に割り当てます。
解決する課題
- お客様が一度買ったきり戻ってこない。
- 販売チャネルごとに特典の仕組みがばらばら。
公開後にできること
- すべての販売チャネルで、注文に応じてポイントを付与します。
- 会員ランクとランクアップの条件はお客様が設定します。
- お客様はアプリをダウンロードせずに自分のポイントを確認できます。
信頼できる理由
- WZ SmartAgentと一緒に使うと、顧客プロフィールを共有します。
- 各企業のデータはデータベース内で分離されています。
価格と公開日は未定です。
連携できる製品
ほかのソリューション
WZ POS · 店頭販売 近日公開
店頭で販売してレシートを印刷。注文と顧客は他のチャネルと同じプロフィールに入ります。
WZ Affiliate · アフィリエイトパートナー 近日公開
代わりに販売してくれる人を増やし、手数料はお客様が決めたルールで計算します。
WZ Helpdesk · カスタマーサポート 近日公開
サポート依頼を分類・優先度付けし、社内目標に対して対応時間を測ります。