WZ SmartAgent
AI 비서가 있는 CRM: 승인한 내용으로 고객에게 답하고, 모든 요청을 하나의 목록에 모아 알맞은 담당자에게 배정합니다.
해결하려는 문제
- 고객이 한 번 사고 다시 오지 않습니다.
- 판매 채널마다 혜택 방식이 제각각입니다.
출시되면 이렇게 도와드립니다
- 모든 판매 채널에서 주문에 따라 포인트를 적립합니다.
- 회원 등급과 등급 상향 규칙은 직접 정합니다.
- 고객은 앱을 설치하지 않고도 자기 포인트를 볼 수 있습니다.
믿을 수 있는 이유
- WZ SmartAgent와 함께 쓰면 하나의 고객 프로필을 공유합니다.
- 기업별 데이터는 데이터베이스 안에서 분리되어 있습니다.
가격과 출시일은 아직 정해지지 않았습니다.
함께 쓰는 솔루션
다른 솔루션
WZ POS · 매장 판매 출시 예정
매장에서 판매하고 영수증을 출력하며, 주문과 고객은 다른 채널과 같은 프로필에 들어갑니다.
WZ Affiliate · 제휴 판매자 출시 예정
대신 판매해 주는 사람이 늘고, 수수료는 정한 규칙대로 계산됩니다.
WZ Helpdesk · 고객 지원 출시 예정
지원 요청을 분류하고 우선순위를 정하며, 내부 목표 기준으로 처리 시간을 측정합니다.