WZ SmartAgent
AI 비서가 있는 CRM: 승인한 내용으로 고객에게 답하고, 모든 요청을 하나의 목록에 모아 알맞은 담당자에게 배정합니다.
해결하려는 문제
- 매장 주문과 온라인 주문이 서로 다른 곳에 있습니다.
- 계산원이 이미 있는 고객 정보를 다시 입력해야 합니다.
출시되면 이렇게 도와드립니다
- 브라우저에서 매장 판매를 하고 영수증을 출력합니다.
- 매장 고객과 주문이 같은 고객 프로필에 들어갑니다.
- 판매 지점마다 자기 근무조와 주문을 봅니다.
믿을 수 있는 이유
- WZ SmartAgent와 함께 쓰면 하나의 고객 프로필을 공유합니다.
- 기업별 데이터는 데이터베이스 안에서 분리되어 있습니다.
가격과 출시일은 아직 정해지지 않았습니다.
함께 쓰는 솔루션
다른 솔루션
WZ Loyalty · 포인트 적립 출시 예정
포인트와 회원 등급으로 고객이 모든 판매 채널에서 다시 구매하게 합니다.
WZ Affiliate · 제휴 판매자 출시 예정
대신 판매해 주는 사람이 늘고, 수수료는 정한 규칙대로 계산됩니다.
WZ Helpdesk · 고객 지원 출시 예정
지원 요청을 분류하고 우선순위를 정하며, 내부 목표 기준으로 처리 시간을 측정합니다.