Làm website đa ngôn ngữ: dịch gì trước và kiểm tra SEO thế nào?
Nội dung chính
Thêm cờ ngôn ngữ chưa đồng nghĩa với có website phục vụ khách quốc tế. Khách cần hiểu sản phẩm, gửi yêu cầu và nhận được phản hồi bằng ngôn ngữ họ chọn. Vì vậy, hãy chốt thị trường và người vận hành trước khi nhân số trang.
Chọn phạm vi theo nhu cầu kinh doanh
Lập bảng cho từng ngôn ngữ: khách mục tiêu, dịch vụ cung cấp được, tiền tệ hiển thị, nơi giao hàng, người trả lời và thời gian hỗ trợ. Nếu chưa có khả năng nhận đơn quốc tế, có thể bắt đầu bằng website giới thiệu và yêu cầu báo giá, thay vì dịch toàn bộ checkout.
Ưu tiên trang chủ, dịch vụ hoặc sản phẩm chính, năng lực, liên hệ, chính sách áp dụng và thông báo biểu mẫu. Không bỏ quên email xác nhận, thông báo lỗi, kết quả tìm kiếm và tài liệu đính kèm.
Tổ chức dữ liệu dịch để duy trì được
Mỗi trang có mã nội dung chung và các phiên bản ngôn ngữ tương ứng. Ghi người dịch, người duyệt chuyên môn và trạng thái. Khi giá hoặc chính sách gốc thay đổi, đánh dấu bản dịch liên quan cần rà lại; không tự đổi ngày cập nhật nếu chưa sửa nội dung.
Bản dịch máy có thể làm bản nháp. Người hiểu ngôn ngữ và sản phẩm cần kiểm lại thuật ngữ, đơn vị đo, địa chỉ, phạm vi phục vụ và lời hứa thương mại. Một câu dịch trôi chảy vẫn có thể sai điều kiện bảo hành.
URL, canonical và hreflang
| Thành phần | Điều cần kiểm |
|---|---|
| URL | Mỗi bản ngôn ngữ có địa chỉ riêng, truy cập trực tiếp được |
| Canonical | Bản dịch đầy đủ thường tự trỏ về URL chính của chính nó |
| Hreflang | Khai báo các bản tương đương, gồm chính trang và liên kết hai chiều |
| Mã ngôn ngữ | Dùng mã hợp lệ như vi, en, ja; mã quốc gia không thay được mã ngôn ngữ |
| Bộ chọn ngôn ngữ | Đến bản tương ứng của trang đang xem nếu đã có |
Hreflang dùng URL tuyệt đối. Không trỏ tất cả bản tiếng Anh về trang chủ nếu người đọc đang ở một trang dịch vụ. Không dùng canonical về bản tiếng Việt cho mọi bản dịch rồi mong chúng được lập chỉ mục độc lập.
Với trang chưa dịch xong, giữ ngoài sitemap và chưa mở lập chỉ mục. Hreflang không biến nội dung tiếng Việt thành tiếng Anh. Google xác định ngôn ngữ từ nội dung; thuộc tính HTML lang vẫn cần đúng để hỗ trợ trình duyệt và công cụ trợ năng.
Kiểm thử một hành trình đầy đủ
Mở trang dịch vụ từ URL ngôn ngữ, đổi ngôn ngữ, đi qua danh mục, gửi form có lỗi rồi gửi thành công. Kiểm người phụ trách có nhận đúng ngôn ngữ và nội dung không. Nếu trang demo hoặc tài liệu vẫn tiếng Việt, báo rõ trước khi khách mở.
Theo dõi lượt tiếp cận, yêu cầu đủ điều kiện và khả năng xử lý theo thị trường. Mở rộng thêm ngôn ngữ khi có dữ liệu nhu cầu và người duy trì, thay vì chỉ tăng số cờ.
Nếu bạn đang lập phạm vi cho một website đa ngôn ngữ mới, xem dịch vụ thiết kế website của Webzone và ghi rõ số ngôn ngữ, người dịch, người duyệt khi gửi yêu cầu. Với website đã chạy, việc rà canonical, hreflang và sitemap thuộc nhóm SEO kỹ thuật và hiệu năng.
Đối chiếu hướng dẫn hreflang của Google. Khi làm lại URL, xem quy trình chuyển website và checklist nghiệm thu.