Website bất động sản: trang dự án cần thông tin gì?
Nội dung chính
- 1. Cấu trúc website
- 2. Thứ tự thông tin trên trang dự án
- 3. Thông tin bắt buộc phải rõ
- 4. Pháp lý: trình bày cẩn trọng, không hứa hẹn
- 5. Giá và chính sách thanh toán
- 6. Trình bày để so sánh dễ
- 7. Biểu mẫu nhận khách và liên hệ nhân viên
- 8. Nội dung và tìm kiếm địa phương
- 9. Đo lường theo dự án
- Lỗi thường gặp
- Checklist trước khi ra mắt
- Tham khảo mẫu
Người mua hoặc thuê bất động sản thường tìm hiểu nhiều tuần trước khi liên hệ. Website tốt giúp họ tự lọc thông tin, và khi họ để lại số điện thoại, đội kinh doanh nhận được một khách đã hiểu sản phẩm thay vì một cuộc gọi hỏi lại từ đầu.
1. Cấu trúc website
- Trang chủ: dự án hoặc sản phẩm đang mở bán, ô tìm kiếm, nút liên hệ.
- Danh sách có bộ lọc theo khu vực, loại hình, diện tích, khoảng giá.
- Trang dự án: mỗi dự án một trang riêng — đây là trang quan trọng nhất.
- Trang sản phẩm: từng căn, lô hoặc mặt bằng cho thuê, nếu bạn là sàn hoặc môi giới.
- Về chúng tôi: tên pháp nhân, địa chỉ văn phòng, đội ngũ, vai trò của bạn (chủ đầu tư, đơn vị phân phối hay môi giới).
- Kiến thức và tin khu vực, Liên hệ.
2. Thứ tự thông tin trên trang dự án
Sắp xếp theo thứ tự câu hỏi của khách:
- Tổng quan: tên dự án, vị trí, chủ đầu tư, quy mô, loại hình.
- Vị trí và kết nối giao thông.
- Tiện ích nội khu và xung quanh.
- Mặt bằng, loại căn, diện tích.
- Pháp lý.
- Giá và tiến độ thanh toán.
- Tiến độ xây dựng.
- Form đăng ký và người phụ trách.
Trên điện thoại, thêm mục lục ngắn đầu trang và nút liên hệ cố định.
3. Thông tin bắt buộc phải rõ
- Vị trí: địa chỉ, bản đồ, khoảng cách đến trường học, bệnh viện, trung tâm.
- Sản phẩm: loại hình, diện tích, số phòng, hướng, mặt bằng tầng, vật liệu bàn giao.
- Chủ thể: chủ đầu tư, đơn vị phát triển, đơn vị phân phối.
Thông tin thiếu hoặc mập mờ khiến khách nghi ngờ; thông tin sai có thể dẫn đến tranh chấp.
4. Pháp lý: trình bày cẩn trọng, không hứa hẹn
Quy định về kinh doanh bất động sản yêu cầu công khai thông tin dự án và bất động sản đưa vào kinh doanh — hãy đối chiếu văn bản hiện hành trước khi đăng.
- Chỉ liệt kê giấy tờ đã có thật, kèm ngày cập nhật; hồ sơ đang thực hiện ghi đúng là "đang thực hiện".
- Tránh các cụm như "pháp lý hoàn chỉnh", "cam kết lợi nhuận", "chắc chắn tăng giá" khi không có căn cứ rõ ràng.
- Khuyến khích khách kiểm tra hồ sơ gốc trước khi giao dịch.
- Nhờ bộ phận pháp lý duyệt nội dung trước khi đăng.
5. Giá và chính sách thanh toán
- Giá hoặc khoảng giá, thời điểm áp dụng, đã gồm thuế và phí bảo trì hay chưa.
- Tiến độ thanh toán theo từng đợt, trình bày dạng bảng để dễ đọc.
- Hỗ trợ vay: chỉ nêu ngân hàng khi có thỏa thuận thật; lãi suất ghi là tham khảo, theo ngân hàng tại thời điểm vay.
- Ưu đãi ghi rõ ngày bắt đầu, kết thúc và gỡ xuống khi hết hạn.
- Bảng tính dòng tiền minh họa cần ghi rõ là minh họa.
6. Trình bày để so sánh dễ
- Bảng so sánh các loại căn, sơ đồ mặt bằng có thể phóng to.
- Ảnh thực tế; phối cảnh ghi chú "hình minh họa" khi chưa phải ảnh thật; video, tham quan 360° nếu có.
- Cập nhật tiến độ xây dựng bằng ảnh theo tháng cho dự án đang triển khai.
- Sản phẩm đã bán hoặc đã cho thuê cần gỡ hoặc đánh dấu rõ.
7. Biểu mẫu nhận khách và liên hệ nhân viên
- Form ngắn: tên, số điện thoại, sản phẩm quan tâm, thời gian muốn được liên hệ; kèm dòng đồng ý được liên hệ.
- Lời kêu gọi cụ thể: "Nhận bảng giá", "Đặt lịch xem nhà mẫu", "Nhận mặt bằng tầng".
- Mỗi dự án hiển thị người phụ trách: ảnh, tên, khu vực, nút gọi và Zalo.
- Phân khách tự động cho nhân viên theo dự án hoặc khu vực, ghi nhận nguồn (Google, Facebook, giới thiệu) — xem cách kết nối form với CRM.
8. Nội dung và tìm kiếm địa phương
Bài viết về khu vực, thủ tục mua bán, chi phí phát sinh khi nhận nhà, kinh nghiệm vay mua nhà giúp website xuất hiện khi khách đang tìm hiểu và tạo niềm tin. Văn phòng giao dịch hoặc nhà mẫu có người tiếp khách nên có hồ sơ riêng trên Google — xem cách thiết lập Google Business Profile.
9. Đo lường theo dự án
Gắn UTM cho từng chiến dịch, đo số form và cuộc gọi theo từng dự án để biết kênh nào mang khách chất lượng (xem bài đo lường bằng GA4).
Lỗi thường gặp
- Phối cảnh không ghi chú, khách tưởng là ảnh thật.
- Giá, chính sách cũ vẫn hiển thị.
- Form dài, hỏi quá nhiều thông tin.
- Sao chép nguyên nội dung từ website khác.
Checklist trước khi ra mắt
- Mỗi dự án có trang riêng đủ tám nhóm thông tin.
- Pháp lý chỉ ghi điều đã có, kèm ngày cập nhật.
- Giá có thời điểm áp dụng.
- Tự gửi thử form trên điện thoại và nhân viên nhận được.
- Form, cuộc gọi đã được đo theo dự án.
Tham khảo mẫu
Webzone có các mẫu website bất động sản để bạn xem trực tiếp rồi tùy chỉnh theo thông tin dự án. Tùy mô hình, bạn có thể bắt đầu từ mẫu website sàn giao dịch, mẫu website dự án nhà ở, mẫu website căn hộ hoặc mẫu website nhà phố.