Bán hàng trực tuyến
Website bán hàng, thanh toán, vận chuyển, kết nối sàn, quản lý đơn và các thủ tục thương mại điện tử.
Dành cho chủ shop và đội vận hành: xây kênh bán riêng bên cạnh sàn và mạng xã hội, thiết lập thanh toán, vận chuyển, chính sách đổi trả và quản lý đơn hàng. Quy định pháp lý có thể thay đổi — hãy đối chiếu văn bản hiện hành khi áp dụng.
-
Hướng dẫn từ Webzone
Quy trình xử lý đơn hàng, đổi trả và hoàn tiền cho website bán hàng
Phân công xử lý đơn từ xác nhận đến giao, đối soát và đổi trả; tách trạng thái tiền, hàng và đơn để tránh giao nhầm hoặc hoàn tiền hai lần.
-
Hướng dẫn từ Webzone
Đồng bộ tồn kho website và nhiều kênh: tránh bán quá số lượng
Chọn hệ thống tồn kho gốc, chuẩn hóa SKU, giữ hàng và xử lý hủy đơn; kèm tình huống cần nghiệm thu khi kết nối website, kho và các kênh bán.
-
Hướng dẫn từ Webzone
Tối ưu thanh toán website: giảm lỗi và đối soát đúng tiền
Kiểm giỏ hàng và checkout theo tình huống thật: phí giao, khách vãng lai, giao dịch chờ, bấm hai lần và xác nhận thanh toán từ máy chủ.
-
Hướng dẫn từ Webzone
Trang sản phẩm bán hàng cần gì để khách chọn đúng và bớt hỏi lại?
Checklist trang sản phẩm: thông số, biến thể, giá, ảnh, tồn kho và chính sách; kiểm dữ liệu Product khớp nội dung khách thực sự nhìn thấy.
-
Hướng dẫn từ Webzone
Đã bán trên sàn và mạng xã hội, có nên làm website bán hàng riêng?
So sánh bán trên sàn, mạng xã hội và website riêng theo chi phí, quyền dữ liệu khách hàng, thương hiệu, công sức vận hành; khi nào nên đầu tư website.