Checklist chuẩn bị trước khi làm website cho doanh nghiệp
Nội dung chính
Phần lớn dự án website bị chậm không phải vì thiết kế hay lập trình, mà vì nội dung và quyết định đến muộn. Chuẩn bị trước những mục dưới đây giúp bạn nhận báo giá sát hơn, rút ngắn thời gian và tránh chỉnh sửa vòng vo.
1. Mục tiêu và người xem
- Website phục vụ việc gì nhất: nhận cuộc gọi, nhận đơn, đặt lịch, tuyển dụng hay chứng minh năng lực với đối tác?
- Ai sẽ xem website: khách lẻ, doanh nghiệp, ứng viên? Họ thường xem trên điện thoại hay máy tính?
- Sau khi xem, bạn muốn khách làm gì: gọi điện, nhắn Zalo, điền form, mua hàng?
- Bạn đo thành công bằng gì: số yêu cầu tư vấn mỗi tháng, số đơn hàng, số lượt đặt lịch?
Viết những câu trả lời này thành một đoạn ngắn. Đó là phần đầu của bản yêu cầu (brief). Nếu chưa quen, bạn có thể dùng công cụ tạo brief website của Webzone.
2. Sơ đồ trang
Liệt kê các trang cần có và mục đích của từng trang. Một website giới thiệu doanh nghiệp thường gồm:
- Trang chủ — tóm tắt bạn là ai, làm gì, cho ai và lời kêu gọi hành động chính.
- Giới thiệu — câu chuyện, đội ngũ, năng lực, giấy phép.
- Dịch vụ hoặc sản phẩm — mỗi nhóm chính nên có trang riêng.
- Dự án / khách hàng — chỉ đưa những gì bạn được phép công bố.
- Tin tức hoặc kiến thức — nếu bạn có người viết đều đặn.
- Liên hệ — địa chỉ, bản đồ, giờ làm việc, biểu mẫu.
- Chính sách — bảo mật thông tin, đổi trả, thanh toán nếu có bán hàng.
3. Nội dung chữ
- Mô tả từng dịch vụ: dành cho ai, giải quyết việc gì, quy trình, thời gian, giá hoặc cách báo giá.
- Câu hỏi thường gặp từ khách — lấy từ tin nhắn, cuộc gọi thực tế.
- Thông tin pháp lý: tên doanh nghiệp, mã số thuế, địa chỉ, người đại diện nếu cần hiển thị.
Nội dung nên viết theo cách khách hỏi, không chỉ theo cách doanh nghiệp tự giới thiệu. Tránh sao chép từ website khác: vừa vi phạm bản quyền, vừa không giúp gì cho SEO.
4. Hình ảnh và nhận diện
- Logo dạng vector (SVG, AI, PDF) hoặc PNG nền trong suốt độ phân giải cao.
- Bảng màu, font chữ nếu đã có bộ nhận diện.
- Ảnh thật về sản phẩm, không gian, đội ngũ. Ảnh tự chụp bằng điện thoại đời mới, đủ sáng, thường tốt hơn ảnh mạng không rõ quyền sử dụng.
- Nếu dùng ảnh mua bản quyền, lưu lại giấy phép.
5. Tài khoản và hạ tầng
- Tên miền đã có chưa, đăng ký ở đâu, ai giữ tài khoản quản lý.
- Hosting hiện tại (nếu làm lại website), quyền truy cập.
- Email theo tên miền đang dùng dịch vụ nào.
- Tài khoản Google (Search Console, Analytics, Business Profile), Facebook Page, Zalo OA.
Nguyên tắc quan trọng: tài khoản tên miền, hosting, Google, Facebook nên đứng tên doanh nghiệp của bạn, đơn vị thiết kế chỉ được cấp quyền quản trị. Như vậy bạn chủ động khi đổi nhà cung cấp.
6. Chức năng đặc thù
Ghi rõ nếu cần: đặt lịch theo khung giờ, thanh toán trực tuyến, đa ngôn ngữ, kết nối phần mềm bán hàng, CRM, chatbot. Mỗi chức năng nên kèm một tình huống sử dụng cụ thể — ví dụ "khách chọn dịch vụ, chọn chi nhánh, chọn giờ, nhận tin nhắn xác nhận".
7. Tiêu chí nghiệm thu
Thống nhất trước khi bắt đầu để hai bên cùng kiểm tra:
- Danh sách trang và chức năng đúng phạm vi.
- Hiển thị tốt trên các kích thước màn hình phổ biến.
- Biểu mẫu gửi về đúng email / hệ thống, có thông báo thành công.
- Tốc độ tải trang ở mức chấp nhận được trên di động.
- Có tài khoản quản trị, tài liệu hướng dẫn và bản sao lưu.
Chuẩn bị xong các mục trên, bạn có thể gửi cho đơn vị thiết kế để nhận báo giá. Nếu muốn Webzone xem giúp, hãy gửi yêu cầu tư vấn kèm bản checklist này.